Verzendbeleid
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Alle bestellingen worden binnen 5 werkdagen na plaatsing vanuit ons magazijn verzonden. De levering vindt plaats tussen de 10 en 20 werkdagen na de verzenddatum, afhankelijk van de beschikbaarheid van de vervoerder en de locatie. Onze excuses als er vertraging optreedt door douaneafhandeling, inspectie of vertragingen bij de vervoerder.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je ontvangt een trackingnummer in de e-mail met verzendbevestiging. Met dit nummer kun je je bestelling volgen via www.17track.net.
Wat zijn de verzendkosten?
We hanteren een vast tarief van $2,99 USD voor alle bestemmingen wereldwijd.
Naar welke landen verzenden jullie?
Op dit moment verzenden we wereldwijd. Mocht jouw land niet worden ondersteund door onze logistieke partner, dan laten we je dat direct weten en passen we je bestelling waar nodig aan. Wil je meer weten over de landen waarnaar we verzenden? Neem dan contact met ons op via service@fnpassion.com.
Hoe kan ik mijn verzendadres wijzigen?
Adreswijziging is alleen mogelijk op dezelfde dag dat je de bestelling plaatst, vóór 23:00 uur (PDT, -7 GMT). Neem hiervoor contact met ons op via service@fnpassion.com.
Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten sturen dan het factuuradres van mijn betaalpas?
Ja, dat is mogelijk.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden verzonden op reguliere werkdagen (exclusief feestdagen). Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de daaropvolgende maandag verzonden.